布拉格市政府與目的地管理公司布拉格城市觀光局合作,在布拉格城堡內開設了第一間遊客服務中心。其位置在城堡第三內院,由原本的兌匯所翻修而成。服務中心除了提供遊客該都會區的資訊以外,也販售旅遊通行券 Prague Visitor Pass 以及多樣紀念品。

布拉格城堡是布拉格最具世界知名度的觀光名勝,每年造訪參觀人數可達 140 萬上下。根據城堡推估,每年來往此地的遊客則多達 370 萬人次。在此之前,城堡裡可為遊客提供資訊、販售入場門票和紀念品的地點,僅有布拉格城堡管理處和布拉格國家美術館,一直沒有屬於市政府的地方。
「開設新遊客服務中心具有很大的意義。第一是人們可以更方便取得這座城市實用或有趣的資訊,第二則是它代表著布拉格市政廳與布拉格城堡兩個重要機構的進一步合作。透過雙邊資源整合,為遊客提供享受布拉格最完整的建議,」布拉格市長博胡斯拉夫・斯沃波達如此表示。

「第三內院是布拉格城堡的中心地帶,可以在這個位址為來到布拉格的訪客提供服務,是件很棒的事,」布拉格城市觀光局監事會主席楊・沃夫這麼說。
「遊客中心是兩條新導覽路線的出發地點,更販售 Prague Visitors Pass,憑著這張通行券,遊客便可在布拉格與市郊各處盡情探索,」布拉格城市觀光局董事長弗朗提謝客・齊普洛如此表示。